宿州华润燃气有限公司信息公开基本目录

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单位概况

单位简介

宿州华润燃气有限公司成立于2013年11月26日，由华润燃气投资（中国）有限公司出资组建的全资子公司，注册资本1500万元人民币，法定代表人吴俊。按照2013年3月19日宿州市城市管理局《关于宿州市规划区内管道燃气项目投资企业建设经营范围的通知》，我公司在宿州市的管道燃气建设经营权地域范围是：汴河以北和符离集一线区域。

公司主要担负区域内管道燃气的输配、管理、经营及相关设施的建设、销售、维修。

公司目前服务各类天然气用户3万余户，建设天然气管网200公里，敷设至各大工业园区及符离集乡镇。

办公地址：宿州市高新区北环二路工投标准化厂房综合楼10楼。

营业场所：客服大厅在宿州市呈泰双子座一楼。联系电话：0557-3021711。

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机构职能

根据公司章程，公司组织架构、管理体系等方面集团组织架构标准设置为四部门。

1、市场客服部：具体负责市场开发、燃气具销售、客户服务等。

2、工程物资部：工程管理、工程维修、工程造价、物资供应等。

3、安全运行部：气源采购、输配运行、技术管理、计量管理、供销差管理、质量管理、安全管理、应急管理等。

4、综合管理部：人力资源管理、行政后勤管理、企业事务管理、档案管理、法律事务管理、服务督察、统计管理、企业文化建设、IT信息管理、党群工作等。

公司人员情况如下：公司共有员工29人，均为正式工。其中总经理1人、副总经理1人、市场客服部13人、安全运行部4人、工程物资部5人、综合管理部3人、在淮北区域公司办公的财务人员2人。

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领导信息

法定代表人：吴俊

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服务信息

价格信息

居民销气价格： 第一阶梯价格2.96元/立方米;年用气量0-360立方米。

(含360立方米)，第二阶梯价格3.49元/立方米;年用气量360-1200立方米(含1200立方米)。第三阶梯价格:4.29元/立方米;年用气量1200立方米以上部分。

根据宿发改价格[2019]117号文件要求的收费标准执行。

工商销气价格：3.91元 。根据宿发改价格[2022]74号文件要求的收费标准执行。

居民安装收费：2100元/户 。根据宿发改价格[2019]222号文件要求的收费标准执行。

公司不涉及维修单独收费及收取其他上门服务费用。

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办事指南

过户、销户需要携带有效证件前往营业厅办理。

供气范围：汴河以北至符离一线区域所有行政管辖区域，包括行政区域内各类园区及城镇、乡村等。

缴费渠道：居民端缴费可以通过支付宝/微信线上缴费，或者前往营业厅办理缴费。

报装办理渠道：通过工改平台推送信息报装，线下营业厅或者电话报装。

办理时长:居民用户挂表通气10个工作日，工商业安装有外线12个工作日，无外线4个工作日。

网点设置：目前在经营区域只有一个营业网点，位置位于高新区呈泰双子座一楼。

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停气信息

停气信息：如遇施工停气会提前48小时告知用户；

恢复供气：恢复供气前，会提前通知用户，告知用户注意事项。

安检计划：居民用户一年两次入户安检，工商业一年/次入户安检。 

抄表计划：按照月度计划进行抄表。

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安全常识

1.使用燃气时，应保持自然通风，并留有通风口。| 

2.不得使用质量不合格及国家明令禁止使用的燃气具。 

3.燃气灶，热水器的报废年限为8年，严禁超期使用。 

4.连接燃气灶，热水器的软管禁止使用老化，龟裂，发硬，发脆的软管 

5.燃气灶具与专用胶管接口处要用夹具坚固，以免脱落 

6.连接灶具胶管的使用期限为18个月，推荐使用燃气专用不锈钢波纹管。        

7.定期使用肥皂水检查胶管连接处，阀门处，开关处是否有漏气。

8.使用燃气时，需有人照看，并定期清理燃气灶焰孔。

9.禁止使用国家淘汰的直排式燃气热水器（无烟道） 

10.避免长时间使用热水器门窗紧闭，导致室内空气耗尽，发生缺氧窒息。 

11.严格按照燃气热水器说明书的要求装置排放废气的独立烟道，废气不得排入公共烟道内。

12.在使用天然气完毕后，应先关闭灶前阀，再关闭燃气具，阀门要开关到位。 

13.厨房内不能堆放杂物，改作它用，同一厨房严禁使用两种燃气和火源。 

14.装有燃气设施的房间禁止住人。

15.不得私自拆卸、改装燃气设施(管道、燃气表、阀门)。

16.不得将燃气设施作为负重支架、电器设备接地导体。 

17.外出，睡觉前，要关闭燃气总阀门，保持厨房间通风。 

18.发现漏气，应立即去户外拨打24小时抢修服务电话。

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服务热线

客户服务热线：3022756，

24小时抢险保修电话：2873555

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