“帮办代办”优服务 建设项目审批更高效

近年来，我市坚持以服务市场为宗旨，以市场主体评价为方向，深入推进工程建设项目审批制度改革，用改革的办法解决市场主体在工程建设项目报建中的痛点、难点和堵点，努力打造工程建设项目审批的“宿州模式”。目前，已将工程建设项目全流程审批时限压缩到80个工作日以内，市县一体化的工程建设项目审批管理系统建成并有效运用，推进了工程建设项目报建向“减审批，强监管，优服务”转变，工程建设项目审批制度改革进入到深化改革、提升完善阶段。

为进一步提升审批服务质效，更好的服务市场主体，我市在“一个窗口”提供一站式综合服务的基础上，设置了“帮办代办”专窗，按照“自愿委托，免费服务，灵活定制，便捷高效”的原则，提供工程建设项目审批全程“帮办代办”服务。接受项目“帮办代办”委托后，将指派专员提供“帮办代办”服务，详细了解项目情况、申报安排和存在问题，根据项目实际需要，协助委托方准备审批业务所需申报材料，指导填写各类表单，代为申报审批事项，并督促综合窗口和业务部门及时办理。对涉及部门较多、程序复杂的申办事项，将及时提请政务服务机构、审批阶段的牵头部门召集相关职能部门召开“项目碰头会”、“联审联办会”或“现场办公会”，解决项目审批过程中遇到的问题。

下一步，我市将进一步健全工程建设项目全程“帮办代办”服务队伍，将工程项目涉及的所有事项全部纳入服务范围，创新服务举措，提升服务效能，不断提高“帮办代办”服务质效，做到工程建设项目审批“受理前服务最优，受理后审批最简”。

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